Tout savoir sur l’évolution de Mail Santé
La nouvelle offre Mail Santé depuis le 3 juin 2021, c’est :
1. Un nouveau service inclus
Pour les nouveaux clients :
le service Mail Santé sera inclus dans toutes les offres Internet Pro Orange.
Pour les clients déjà titulaires du service (option payante) : le service deviendra gratuit.
2. Une nouvelle plateforme
Le nouveau Mail Santé Orange reposera sur une plateforme plus récente, performante et sécurisée.
Anticipez l’évolution de Mail Santé Orange
Demandez-nous des boîtes tests !
Des boites mail santé sont mises à votre disposition pour tester leur fonctionnement avec vos logiciels.
Pour en faire la demande, remplissez le formulaire en indiquant vos coordonnées professionnelles.
Découvrez les changements techniques
L’impact sur le paramétrage des logiciels de télétransmission
Pour utiliser les nouvelles boites Mail Santé, les PS utilisant les actuelles boites mail santé devront :
1. Créer une nouvelle boite mail en fse.12LettresEtChiffres@orange.fr et choisir un mot de passe.
2. Modifier le paramétrage de leur logiciel de télétransmission avec les nouveaux paramètres :
@mail orange.fr/ mot de passe/ SMTP et POP
À noter : la création de la nouvelle boite mail santé n’entraine pas la suppression de l’ancienne. Nous vous conseillons, si possible, de mettre en place une redirection de l’ancienne boîte aux lettres vers la nouvelle. (Découvrir le process dans la rubrique Les conseils du GIE SESAM-Vitale)
L’accompagnement des professionnels de santé
Les professionnels de santé auront jusqu’au 15 janvier 2022 pour basculer sur le nouveau Mail Santé.
Orange accompagnera les professionnels de santé pour la création et la maintenance de leurs nouvelles boites mail santé en @orange.fr destinées à la Télétransmission :
Par téléphone au 3901* (24h/24 – 7j/7)
Sur l’Assistance en ligne pro : https://assistancepro.orange.fr/
À noter : les éditeurs pourront être sollicités par les professionnels de santé pour paramétrer leur logiciel de télétransmission SESAM‑Vitale avec leurs nouvelles boites Mail Santé Orange.
*Service gratuit + prix d’appel. Le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait. Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange.
